Политика обработки и защиты персональных данных Клиентов
ООО «Альтаир-Авто» (далее по тексту- Компания) является официальным дилером марки Mercedes-Benz, выражает свою признательность и благодарит Вас за интерес, проявленный к нашей Компании и продукции, а также посещение нашего веб-сайта.
Неприкосновенность Вашей личной сферы при обработке персональных данных относится к числу важнейших аспектов нашей деятельности. Обработка персональных данных лиц, посещающих наш сайт, производится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. В остальном, в основу проводимой нами политики в области защиты данных положена действующая в Компании Политика в области обработки и защиты персональных данных. Сайты Компании, однако, могут содержать ссылки на сайты других авторов контента, на действия которых настоящая декларация о защите данных не распространяется.
Сбор и обработка персональных данных
Сбор и обработка персональных данных осуществляется с нашей стороны на законной и справедливой основе, во исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и требований внутренних правил Компании.
При посещении сайтов ООО «Альтаир-Авто» наши сетевые серверы стандартно регистрируют IP-адрес, присвоенный Вам Вашим провайдером Интернет-услуг, название страницы, с которой Вы к нам пришли, названия страниц, которые Вы посещаете у нас, а также дату и продолжительность Вашего посещения. Персональные данные сохраняются лишь при условии Вашего согласия и при условии указания их Вами, например, в рамках регистрации, проведения опросов и (или) анкетирования, призового конкурса или в рамках заключенного договора и в целях его исполнения, а также при наличии иных законных оснований для обработки данных.
Мы хотели бы использовать Ваши данные, чтобы иметь возможность информировать Вас о нашей продукции и предоставляемых нами услугах и, при необходимости, узнавать Ваше мнение о них. При этом, участие в таких акциях – дело исключительно добровольное, на которое Вы выражаете свое предварительное согласие. Если Вы не согласны далее участвовать в них, можете в любое время сообщить нам об этом, чтобы Ваши данные не использовались для данной цели.
Использование и передача персональных данных, целевое использование
ООО «Альтаир-Авто» использует или может использовать Ваши персональные данные в целях технического администрирования страниц сайта, управления клиентской базой, проведения анкетных опросов по продукции и маркетинга марки Mercedes-Benz исключительно в необходимом для этого объеме. Целями обработки персональных данных также могут являться (но не ограничиваясь):
· предоставление информации (включая информацию рекламного характера), в том числе, но не ограничиваясь, о товарах и услугах Компании, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций;
· ведения и актуализации клиентской базы;
· продвижение товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов;
· обеспечения рекламной деятельности Компании;
· использования для автоматизации процессов формирования первичных документов (договоров, счетов на оплату, универсальных передаточных документов, различных Актов, паспортов транспортных средств, наряд-заказов, предварительных наряд-заказов, накладных и т.п.);
· идентификации клиента при его обращении в Компанию по телефону и/или электронным средствам связи;
· информирования клиентов по каналам связи (СМС-рассылку, рассылку мультимедийных сообщений через мобильные приложения и т.д.) о предлагаемых Компанией автомобилях, запасных частях и аксессуарах, оказываемых услугах, проводимых бонусных, сервисных мероприятий, рекламных, отзывных акций и т.д.;
· выполнение процедур должной осмотрительности, преддоговорное согласование, заключение и исполнение любых договоров;
· проведение исследований рынка и других статистических исследований, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленной продукции и услуг, опрос клиентов;
· реализации страховых продуктов, в том числе, но не ограничиваясь, оформление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.;
Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в рамках требований законодательства Российской Федерации. На наших сотрудников, партнеров, контрагентов распространяются обязательства о строгом соблюдении конфиденциальности.
Cookies
ООО «Альтаир-Авто» использует cookies для отслеживания предпочтений посетителей сайта и соответствующей оптимизации его дизайна. Cookies – это небольшие файлы, сохраняющиеся на жестком диске Вашего компьютера. Они облегчают навигацию, делают посещение сайта более удобным. Cookies также помогают нам в определении наиболее популярных тематических разделов нашего интернет- контента. Это позволяет нам более целенаправленно адаптировать содержание страниц сайта к Вашим потребностям, а, следовательно, и улучшать наш контент в Ваших интересах. Cookies могут использоваться для того, чтобы установить наличие прежних выходов с Вашего компьютера на наш сайт. На вашем компьютере происходит лишь идентификация cookie. Персональные данные сохраняются в cookies только в том случае, если Вы даете на это разрешение, например, чтобы облегчить защищенный доступ в Интернет и не вводить повторно ID пользователя и пароль.
Просмотры нашего сайта возможны, конечно, и без cookies. В большинстве браузеров прием cookies осуществляется автоматически. Сохранению cookies на Вашем жестком диске Вы можете воспрепятствовать, заблокировав в настройках браузера опцию «прием cookies». Вы можете также в любое время удалить cookies, находящиеся на жестком диске Вашего компьютера. Блокировка приема cookies, однако, может привести к ограничению доступа к сервисам, которые предоставляются на нашем сайте.
Безопасность
В целях защиты администрируемых нами Ваших данных от манипуляций, потери, разрушения и несанкционированного доступа ООО «Альтаир-Авто» принимает целый ряд технических и организационных мер безопасности. По мере технического прогресса эти меры безопасности постоянно совершенствуются.
